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¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
DIMENSIONES DEL DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN
Las
dimensiones organizacionales corresponden a dos tipos: estructurales y
contextúales. Las dimensiones estructurales proporcionan etiquetas
para distinguir las características internas de una organización. Crean una
base para medirlas y compararlas. Las dimensiones contextúales caracterizan a
toda la organización, incluso su tamaño, tecnología, ambiente y metas.
Describen el marco organizacional que influye y modela las dimensiones
estructurales. Las dimensiones contextúales pueden causar confusión porque
representan tanto a la organización como al ambiente.
Las
dimensiones contextúales pueden visualizarse como un conjunto de elementos
superpuestos bajo la estructura y procesos de trabajo de una organización. Para comprender
y evaluar las organizaciones, se deben examinar tanto las dimensiones
estructurales como contextúales. Estas dimensiones de diseño de la
organización interactúan una con otra y pueden ajustarse para que se alcancen
los propósitos enlistados antes.
¿QUÉ ES LA TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN?
Los
académicos de las organizaciones buscan estas regularidades, las definen, las
miden y las ponen a disposición del resto de nosotros. Los hechos de la investigación no son tan importantes como
los patrones y puntos de vista generales del funcionamiento organizacional.
Historia
Usted podrá
recordar de un curso de administración anterior, que la era moderna de la
teoría de la administración comenzó temprano en este siglo, con el punto de vista de
la administración clásica, que incluía los enfoques tanto de administración
científica como de
principios administrativos. La administración científica, cuyo pionero fue
Frederick Taylor, afirmaba
que las decisiones sobre la organización y el diseño del trabajo deben basarse
en procedimientos precisos, científicos, después de un estudio cuidadoso de las
situaciones individuales.
Los
principios administrativos se enfocaban más en la organización total y se
desarrollaban con los aportes de los prácticos de esta disciplina. Por ejemplo, Henry
Fayol propuso
catorce principios de administración, como que "cada subordinado recibe
órdenes sólo de un superior" (unidad de mando) y "las actividades
similares en una organización deben agruparse bajo un solo gerente"
(unidad de dirección).32 La administración científica y los principios de
administración eran enfoques de sistemas cerrados, que no anticipaban el
ambiente incierto y los rápidos cambios que enfrentan las compañías de hoy.
MARCO DE REFERENCIA DEL LIBRO
Niveles de análisis
En teoría de sistemas, cada sistema está compuesto por subsistemas. Los sistemas se integran dentro de sistemas y hay que escoger un nivel de análisis como foco primario. Las organizaciones se caracterizan por cuatro niveles de análisis . El ser humano individual es el bloque básico de construcción de las organizaciones; es a la organización lo que una célula es a un sistema biológico. El siguiente sistema hacia arriba es el grupo o departamento. Son conjuntos de individuos que trabajan juntos para desempeñar tareas grupales. El nivel de análisis que sigue es la organización. Una organización es un conjunto de grupos o departamentos que se combinan en la organización total. Las organizaciones se pueden agrupar para el nivel de análisis más alto, que es el conjunto interorganizacional y la comunidad. El conjunto interorganizacional es el grupo de organizaciones con las cuales interactúa una organización. Otras organizaciones de la comunidad también constituyen parte importante del ambiente de una organización.
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